Política de Privacidade

Última atualização: 1 de setembro de 2026

Esta política explica que dados pessoais recolhemos em ritualdaavo.com, para que os usamos e que direitos lhe assistem. Aplica-se a quem visita o site e a quem compra o caderno digital “O Ritual que Sua Avó Fazia”.

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento é [nome ou denominação social], NIF [número de identificação fiscal], com morada em [morada completa].

Para qualquer questão relacionada com dados pessoais, escreva para ritualdaavo@gmail.com.

2. Que dados recolhemos

• Dados de compra: nome, endereço de email e dados de faturação, recolhidos no momento da compra. O pagamento é processado pela Hotmart, que recolhe diretamente os dados de pagamento — nós não temos acesso aos dados do seu cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações com a página, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de contacto: o conteúdo das mensagens que nos enviar por email, quando nos contactar.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Entregar o produto e dar apoio — execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas (art. 6.º, n.º 1, al. c)).
• Medir e otimizar a nossa publicidade e perceber como o site é usado, através do Meta Pixel e do Microsoft Clarity — com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)).
• Prevenir fraude e proteger o site — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

4. Cookies e ferramentas de medição

Este site utiliza duas ferramentas de medição, ambas com cookies:

• Meta Pixel, da Meta Platforms Ireland Limited: regista visitas e interações com a página para medir o desempenho dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e para mostrar anúncios a pessoas com interesses semelhantes. Pode associar a sua visita a uma conta Meta, caso tenha uma.
• Microsoft Clarity, da Microsoft Corporation: regista de forma anónima como a página é usada — cliques, deslocação e percurso pelo site — incluindo gravações da sessão de navegação, para percebermos o que confunde ou funciona mal. Não recolhe o conteúdo do que escreve em campos de texto.

Nada disto arranca sem a sua autorização. Na primeira visita aparece um aviso com as opções Aceitar e Recusar: as ferramentas só são carregadas se escolher “Aceitar”. Se recusar, nenhuma delas chega a correr.

A sua escolha fica guardada no seu navegador e pode ser alterada a qualquer momento no link “Definições de cookies”, no rodapé de qualquer página. Pode também bloquear ou apagar cookies nas definições do seu navegador.

Para saber como cada empresa trata estes dados, consulte a Política de Privacidade da Meta e a Declaração de Privacidade da Microsoft.

5. Com quem partilhamos os dados

• Hotmart — plataforma que processa o pagamento e faz a entrega do produto.
• Meta Platforms Ireland Limited — medição e otimização de publicidade.
• Microsoft Corporation — análise de utilização do site (Clarity).
• [fornecedor de alojamento do site] — alojamento das páginas.
• Autoridades públicas, quando exista obrigação legal de o fazer.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns dos prestadores acima podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou de decisão de adequação aplicável.

7. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Dados de compra e faturação: pelo prazo exigido pela lei fiscal portuguesa, atualmente 10 anos.
• Dados de contacto e apoio: até 2 anos após o último contacto.
• Dados de navegação e cookies: pelo prazo de validade de cada cookie, normalmente até 13 meses.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao tratamento, e à portabilidade dos dados. Quando o tratamento assente no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento feito até então.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para ritualdaavo@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se entender que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente inviolável.

10. Menores

Este site e o produto destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a que estiver publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.